*** INFO PRO ZÁKAZNÍKY *** Omlouváme za dočasně omezený provoz našeho e-shopu, případné pomalejší odesílání zásilek a řešení komunikace. Děkujeme za pochopení, Tým DNB Market

Doprava a platba / Shipping and Payment


ZAJÍMÁ TĚ, JAK ti zboží doručíme?
TAK TO JSI NA SPRÁVNÉM MÍSTĚ.

 

Doprava

Tvou zásilku můžeme poslat přes Českou poštu, na některou z poboček Zásilkovny

Způsob dopravy

Cena

Česká pošta

99,- Kč

Síť poboček Zásilkovna*

99,- Kč

Osobní odběr**

momentálně není

 * Více než 1000 poboček Zásilkovny po celé České republice
** Pouze po předchozí domluvě

 

Platba

Platit můžeš jednou ze 2 možností a to převodem nebo přes PayPall

Způsob platby

Cena

Převodem ZDARMA
   
Platební brána PayPal ZDARMA
   

 

Mohu nějak zásilku sledovat?

Sledovací údaje máte v případě registrace ve svém účtu na dnbmarket.cz, ale také ti je zasíláme v e-mailu hned jakmile zásilku předáme dopravci, takže se nemusíš bát, že ti nedorazí. Vždy nám v případě dotazů může každý napsat na email.

K čemu potřebujete mé telefonní číslo i email?

Je to právě kvůli tomu, abychom tě informovali o doručení a pro případné nesrovnalosti jsme náš servis dovedli zejména k tvojí spokojenosti!

 

Zásilka se nějak zpozdila, koho mám kontaktovat?

V první řadě informuj nás, my zásilku zkontrolujeme jak je daleko a vše vyřešíme se svými dopravci.

 

Špatně jsem zadal(a) platbu nebo dopravu a chci jej změnit, co mám dělat?

Ihned nás kontaktuj na email info@dnbmarket.cz  a to dříve než vše odešleme ať vše spolu včas dořešíme.

 

Za jak dlouho mi odešlete zboží při platbě na účet?
 

Platba převodem na účet trvá většinou 1-3 dny a jakmile nám úhrada za objednávku dorazí, tedy se připíše na náš účet, tak zásilku zkompletujeme a co nejrychleji  odesíláme. Platební údaje ti přijdou hned v potvrzovacím emailu, proto na nic nečekej, ať máš věci co nejdřív doma. Pokud zvolíš platební bránu (platba kartou), ověření trvá několik minut a tedy rychle vše zkompletujeme a co nejrychleji  odesíláme.. Číslo našeho účtu je 1440017038/3030.

 

Je platba kartou přes Paypal bezpečná?

Ano, platba přes platební Paypal je zabezpečená a lze si i všimnout, že naše stránky jsou na zabezpečenějším HTTPS protokolu (místo HTTP). Více o bezpečnosti při placení Paypal si můžeš přečíst na oficiálních stránkách platební brány ZDE

 

Můžu si objednat zásilku i na Slovensko?

Ano, zásilky odesíláme i na Slovensko. Doprava je zprostředkována přes pobočky Zásilkovny v SR, nebo zásilkovnou odesíláme přímo poštou na tvou adresu. Kam jej budeš chtít doručit je na tobě, zvolíš si to v kroku Dopravy a platby.

 

Mám speciální přání ohledně odeslání či zásilky, které nemáte v nabídce, jste schopní mi nějak vyhovět?
Věř, že se dohodneme! Pokud to bude něco, co bude v našich silách ti splnit, kontaktuj nás a domluvíme se. I plyšového jednorožce ti klidně k zásilce přiložíme! :)

DALŠÍ INFORMACE O PLATBĚ:

E-mail: info@dnbmarket.cz